從《易經》〈山地剝〉看管理者最難的選擇
最近遇到一個值得思考的案例。
一位任職未滿三個月的晚班員工，工作約一個月左右，我在查詢公開司法資料時，發現他曾有數次刑事案件紀錄，包括公共危險、賭博及重利等案件，另外也有一些民事案件。
看到這些資料時，心裡難免出現疑問：
「這樣的人，還適合繼續任用嗎？」
然而，事情並沒有想像中那麼簡單。
實際工作中，這位員工的表現並不差。下雨時，他會主動把大廳濕滑的地板拖乾，避免住戶滑倒；有住戶也曾公開稱讚他做事認真、態度不錯。到目前為止，也沒有發生任何違反工作規定或讓人擔心的事件。
於是，我用《易經》占了一卦，想看看如果繼續任用，未來的發展趨勢如何。
得到的卦象是：
本卦：山地剝（第二十三卦）
五爻變
之卦：風地觀（第二十卦）
剝卦，不一定代表立刻出事
很多人看到「剝」字，第一個反應就是不好。
其實，《易經》的「剝」，更像是一種慢慢侵蝕的過程。
它不是突然發生的大災難，而是提醒我們：有些問題剛開始不明顯，但如果長期忽略，可能逐漸影響整個團隊或制度。
因此，這一卦並不是直接告訴我：「這個人不能留。」
它提醒的是：
不要因為目前沒有問題，就完全放下警覺。
五爻：制度，比信任更重要
整個剝卦中，五爻是最好的位置。
爻辭說：
「貫魚，以宮人寵，無不利。」
古人的比喻有些難懂，但意思其實很實際。
「貫魚」就像一條條魚被整齊串起來，不是散亂的；「宮人寵」也不是毫無原則地偏愛，而是在有制度、有秩序的情況下受到信任。
放在現代職場，我的理解是：
可以任用，但不能放任。
管理不能建立在「我相信他」或「我不相信他」的情緒上，而應建立在完善的制度上。
例如：
- 工作流程是否清楚？
- 交接是否有紀錄？
- 巡邏是否確實執行？
- 異常事件是否留下書面資料？
當制度健全，即使遇到曾經犯過錯的人，也能降低管理風險。
觀卦：真正重要的是持續觀察
五爻變成了第二十卦——風地觀。
「觀」的意思，不是急著做決定，而是仔細觀察。
這也讓我重新思考一件事：
司法紀錄代表的是一個人的過去，但未必完全等於他的現在。
如果一個人過去犯過錯，如今願意重新開始，工作態度認真、遵守規定，那麼他的現在，值得被持續觀察。
相反地，如果一個人沒有任何前科，卻在工作中經常偷懶、說謊、違反規定，那同樣也是管理上的風險。
《易經》提醒我們，不要只看標籤，而要看行為。
管理者最大的課題，不是猜測，而是判斷
身為管理者，我發現最困難的，不是做決定，而是避免被先入為主的印象左右。
知道一個人的過去，很容易讓我們產生戒心；看到他目前表現不錯，又可能因此完全放心。
這兩種極端，其實都不是最好的管理方式。
真正成熟的管理，是在尊重事實的前提下，提高風險意識，同時給予公平的觀察機會。
《易經》這一卦沒有叫我立刻解雇，也沒有叫我完全信任。
它給我的答案反而很平衡：
看見風險，但不要被風險綁架；保持警覺，但不要失去客觀。
我的體會
這次占卦，讓我最大的收穫，不是得到「留」或「不留」的答案，而是重新理解《易經》的智慧。
《易經》很少替我們做選擇，它更多是在提醒我們：如何做出更成熟的選擇。
對於這位員工，我認為目前仍可以依照公司的制度持續觀察，以實際工作表現作為評估依據，而不是只憑過去的紀錄下定論。
畢竟，每一位管理者都希望找到值得信任的人；而每一位願意改變的人，也都希望有一次重新被信任的機會。
或許，這正是〈剝〉卦變〈觀〉卦留給我們最重要的啟示——制度守住風險，觀察看見人心。